در این مقاله قصد داریم تا در رابطه با 5 نکته طلایی موجود در کتاب مدیر یک دقیقهای دکتر اسپنسر جانسون مطالب و نکات مفیدی را برایتان ارائه دهیم. خواهشمندیم تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.
هدف روشن
به طور کلی تمامی افرادی که با دکتر جانسون صحبت میکردند احساس امنیت خاطر کرده و هیچکس احساس نمیکرد که مورد سوءظن و تهدید واقع شده است. چرا که همه افراد میدانستند که او چه کسی است و چه کار میکند؟ اصلاً این کار را برای چه انجام میدهد؟ وقتی مدیر یک دقیقهای پشت میزش نشست متوجه شد که از چه بخت و اقبال بلندی برخوردار است. او میتوانست در فاصله زمانی کوتاه به نتایج بسیار بزرگت و مناسبی دست یابد. داشتن هدف روشن در انرژی صرفه جویی کرده و میتواند بسیار مناسب باشد. چرا که شما میتوانید از انرژی صرفه جویی کرده خود در زمینههای دیگر استفاده کنید و به موفقیتهای بسیار زیادی دست یابید.
مدیر عالی
مرد جوانی برای یافتن الگوی یک مدیر بزرگ به نقاط مختلف جهان سفر کرد. او با این کار قصد داشت بیاموزد که چگونه میتواند مانند یک مدیر بزرگ و عالی در نظر گرفته شود. اما معمولاً نقاطی که به آنها سر میزد کارکنانش از مدیرعاملان دل خوشی نداشتند. یا به مدیرانی بر میخورد که در نظر کارکنانشان بسیار مطلوب و خوشایند هستند. اما به کارشان توجه چندانی ندارند.
به نظر شما آیا مدیری وجود دارد که هم کارش را به درستی انجام دهد و همکارانش از او راضی باشند؟ در نهایت او نام مدیری را شنید که در هر دوی این زمینه کارش را به درستی انجام داده است و اتفاقاً در شهری نزدیک محل سکونت او کار میکند. بنابراین تصمیم گرفت که به سراغ او برود. در میان حیرت و ناباوری این مدیر، او را به سرعت میپذیرد. مدیر درباره مدیریت بر کارکنانش با او صحبت میکند. در این صورت است که ماجرای مدیر یک دقیقهای شکل میگیرد. به نظر شما ممکن است در مدت یک دقیقه تبدیل به یک مدیر عالی شوید؟ به نظر شما آیا این امکان انجام شدنی است؟
هدف گذاری یک دقیقه
مدیریت یک دقیقهای دارای سه راز و یا سه عنصر بسیار مهم میباشد که درون خود جای داده است. اول آن که در رابطه با هدف خود با افرادتان به توافق برسید و سعی کنید اهدافتان از 5 الی 6 عدد تجاوز نکند. سپس هدفهایتان را بر روی یک کاغذ جداگانه بنویسید. این موضوع هدف گذاری یک دقیقهای نام دارد. از حالا به بعد کارکنان دقیقاً میدانند که چه انتظاری از آنها میرود. در این شرایط آنها به ندرت مسائل خود را نزد رئیسشان میبرند. چرا که آنها میدانند برای حل کردن مسائل و رسیدن به اهداف تعیین شده، استخدام شدهاند.
در مقابل، کارکنان نیز موظفند هدفها را به صورت مداوم مرور کنند تا مطمئن شوند که عملکردشان با آنچه که انتظار میرود تطابق و همخوانی دارد. آنها باید گزارش مفصل پیشرفتهای خود را به اطلاع مدیران برسانند. همچنین اگر یکی از مهارتی برخوردار است که به درستی انجام میدهد اما این کار را نمیکند مدیر او را یک دقیقه سرزنش میکند. البته او رفتار کارمندانش را زیر سؤال میبرد و کاری به شخصیت خود او ندارد. بعد از این سرزنش و گلایه مدیرعامل به او میگوید که میداند چقدر کارمند ارزشمند و مفیدی میباشد.
انگیزه
در نظر داشته باشید که هدفگذاری یک دقیقهای بسیار مفید و مؤثر واقع میشود. چرا که انگیزه دهنده شماره یک به اشخاص، در زمینه نتایج میباشد. به طور کلی ما دوست داریم بدانیم که چگونه کار میکنیم و اگر بفهمیم نتیجه کار ما خوب است احساس بهتر و مناسبتری پیدا میکنیم. مدیر یک دقیقه پلاکی روی دیوار زده است که این عبارت روی آن درج شده:
"یک دقیقه وقت بگذارید به هدفهایتان نگاه کنید، به عملکردتان نگاه کنید ببینید آیا رفتارتان با هدفهایتان همخوانی دارد."
این جمله بسیار ساده بوده اما از تأثیر گذاری بسیار بالایی برخوردار است. تعریف و تحسین یک دقیقهای به دلایل انگیزه بخشی میتواند یک عامل بسیار مؤثر در نظر گرفته شود. به طور کلی به ندرت کسی را پیدا میکنید که از همان روز اول کارهایش را به درستی انجام دهد. در واقع کارها را به بهترین نحو ممکن و با سرعت بالا به اتمام برساند.
بنابراین توصیه میکنیم برای آموزش دادن به اشخاصی که وارد شرکتتان میشوند تلاش کنید. افرادی را پیدا کنید که کارهایشان را حدوداً درست انجام میدهند و درواقع طرز درست انجام دادن کارها را به صورت کاملاً دقیق به آنها آموزش دهید. در نظر داشته باشید که مجازات کردن به هیچ عنوان به اندازه تشویق کردن مؤثر واقع نمیشود و ممکن است اثرات منفی به دنبال داشته باشد.
اما در مقابل تعریف و تمجید باعث میشود که اشخاص در مسیر درستی قدم بردارند و با انگیزه بیشتری به ادامه کار های خود ادامه دهند. به عبارت دیگر تعریف و تحسین موجب احساس خوشایند به همه سازمانها میشود و انگیزه بسیار زیادی را به آنها هدیه میبخشد.
سادگی
سادگی مدیریت یک دقیقهای باعث میشود که برخی به آنها اطمینان نکنند. استفاده از زمان اندک برای رسیدن به نتایج عالی در طبیعت انسان نهفته است. در واقع داستان مدیریت یک دقیقهای بیان میکند که مدیریت همیشه در مدت یک دقیقه انجام نمیشود. اما این یک دقیقه نمادی است که میگویند مدیریت بر اشخاص میتواند بسیار ساده تلقی شود. در واقع نیازی نیست که برای این کار جلسات پیدرپی و بی حد و اندازه برای بررسی مسائل تشکیل دهید. البته در نظر داشته باشید که برای تعیین هدفها باید وقتی را در نظر بگیرید. اما بعد از آن تماس میان رئیس و مرئوس میتواند به حداقل برسد.
توصیه میکنیم به برخی از مدیرانی که این روند را در نظر گرفتند و به آن عمل کردند توجه کنید. وارن بافت سرمایه گذار، مدیرانی را استخدام میکند که هدفهای کوچک و کم شمارشان به قدری شفاف و واضح است که نیازی به تشکیل جلسه با آنها وجود ندارد. سر ارنست شکلتون، سیاح قطب جنوب، به شدت مورد احترام افراد گروهش بود. زیرا آنها دقیقاً میدانستند که از آنها چه انتظاری میرود.
ممنون از این که تا انتهای مقاله با ما همراه بودید. امیدوارم از مطالب گفته شده لذت برده باشید و مطالب برایتان مفید و آموزنده واقع شده باشند. شما میتوانند با مراجعه به مقالات موجود در این وبلاگ اطلاعات مناسبی را در رابطه با کسب و کار اینترنتی، تولید محتوا، بازاریابی محتوا، کسب درآمد از اینترنت و… به دست آورید و اطلاعات خود را در این زمینه را افزایش دهید.